중계기 이설에 관한, LG유플러스의 거짓말, 뒷통수 치기.

 

 

조폭도 아니면서 점조직으로 구성된 LG텔레콤
동네 주민 188세대, 752명의 정당한 요청에 대해서 LG텔레콤은 중계기를 철거를 하겠다는 공문을 갖고 왔다.
(이동통신중계기에서 발생하는 유해 전자파로 동네 사람들이 고통받고 있으니 해체를 해달라는 요구)

 

 

 

그런데 이틀 뒤에 "건물주가 철거를 반대하니 통화를 해보라" 라는 문자를 받았다.

그 이전까지는 전화 통화도 성의있게 하더니만 이제는 책임을 떠 넘기고 나몰라라 한다.
일을 저질로 놓고 뒷감당은 피해 주민에게 전가하는 행위, 참으로 어처구니가 없는 노릇이다.

 

 

 

면전에서는 웃는 낯으로 대하지만 뒤돌아서면 칼을 꽂는 조직이 바로 LG유플러스다.

더럽고 힘든 일은 하청 업체에 떠넘기고, 자신들은 저 높은 곳에서 뒷짐 지고 앉아 국민들을 조롱하고 있다.
이것은 비단 엘쥐만의 문제는 아닐것이다. KT를 비롯한 우리나라 대기업들의 비즈니스 마인드가 그러하다.
고객은 그저 호갱일 뿐이고, 국민들은 아랫것들에 불과하다.

 

 

 

 

 

 

LG U+의 비즈니스 스타일은 이렇다. 다음의 사진을 보라. 언뜻 보면 LG 사원증이다.
그러나 자세히 보면 그 아래에 XXX텔레콤 이라고 쓰여있다.

 

 

One of them.

 

 

알겠는가? 그동안 우리 주민들이 상대한 인물은 LG U+가 아니라 협력업체 직원이었다.
이것이 바로 LG 텔레콤이 부리는 얄팍한 수작이다.

이 하청업체 직원이 건물주와 통화를 해보라고 문자를 보낸 사람이다.

 

 

 

 

 

 

LG유플러스, 약속은 헌신짝처럼 던져 버리는 회사.
대기업 고객센터에 전화를 해 보면 누구나 울화통이 터지는 경험을 하게 된다.
책임있는 상급자 하고는 통화가 불가능하다. 각 단계마다 칸막이를 쳐놓고 어떠한 책임도 지지 않으려 하는 것이다.

 

이것이 우리나라 대기업 LG텔레콤의 비즈니스 스타일이다.
마치, 점조직으로 연결된 정체불명의 집단을 마주하고 있는 느낌이다.

 

 

 

이와 같은 무책임한 행동을 참을 수 없어, LG유플러스에 다시 전화를 했다.

"고객님, 해당 건물주의 동의 여부를 떠나서, 금년 11월 21일까지는 반드시 철거를 하겠다고 합니다."

고객센터에서 되돌아 온 답변이다. 정확히는 통화품질 부서 xxx라는 사람의 말을 전하는 것이다.
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하지만 약속은 지켜지지 않았다. 그리고 이제는 한 술 더떠서

 

"소송을 거세요.........법대로 하십시요."

 

이렇게 뒤통수를 맞았다.